Od 22 listopada do 31 marca przyszłego roku sale obsługi klientów w placówkach Zakładu Ubezpieczeń Społecznych będą czynne we wszystkie poniedziałki do 17, czyli godzinę krócej niż dotąd. Codziennie placówki dostępne są dla klientów od godziny 8, a od wtorku do piątku kończą pracę o godzinie 15.
ZUS zachęca, aby w miarę możliwości korzystać z e-wizyt, czyli spotkania online z pracownikiem ubezpieczyciela. Wystarczy komputer lub inne urządzenie z kamerą, mikrofonem i dostępem do internetu. Aby to zrobić, należy wejść na stronę zus.pl w zakładkę „E-wizyta”, a następnie kliknąć okienko „Umów się na wizytę”.
Jeśli jednak sprawa wymaga bezpośredniej wizyty w urzędzie, to warto umówić się na dogodny dzień i godzinę, aby uniknąć czekania w kolejce. Można to zrobić przez Platformę Usług Elektronicznych (PUE) ZUS lub telefonicznie. Wizytę w oddziale ZUS w Gdańsku i podległych mu placówkach zarezerwujemy pod numerem telefonu 58 307 86 60, natomiast w oddziale w Słupsku i jego jednostkach terenowych wybieramy: 506 000 791.
W placówkach ZUS cały czas są również dostępne skrzynki na dokumenty, do których można samodzielnie składać papierowe wnioski, dokumenty lub pisma. (jwb, źródło: ZUS)
