Epidemia wymusiła w Urzędzie Miejskim nowe zasady przyjmowania interesantów. Niestety doprowadziło to do powstania długich kolejek od wczesnych godzin porannych. Władze zapewniają, że interesanci swoje sprawy mogą załatwić bezproblemowo w późniejszych godzinach.
Część interesantów, aby załatwić formalności, przed ratuszem zjawia się już o godzinie 7, co powoduje duże kolejki. Nowe zasady przyjmowania wymuszone epidemią nakazują najpierw pobranie numerka przez mieszkańca, a potem umówienie się na konkretny dzień i godzinę z urzędnikiem. Władze informują, że nie ma potrzeby odwiedzania urzędu o tak wczesnej godzinie i zapewniają, że sprawy można załatwić później.
– W dalszym ciągu mieszkańcy ustawiają się w kolejce od rannych godzin, stojąc jeszcze przed ratuszem – mówi Krystyna Danilecka-Wojewódzka, prezydent Słupska. – Przy ładnej pogodzie na pewno nikomu to nie zaszkodzi, ale nie ma takiej potrzeby. Już drugi tydzień obserwujemy, że w ciągu dnia pozostaje wiele wolnych numerków, niewykorzystanych przez mieszkańców miasta, ponieważ przychodzą rano, w przekonaniu, że będzie trudno zdobyć ten numerek i załatwić sprawę, głównie rejestracji pojazdów, po czym okazuje się, że do godziny 12 mamy wszystkie potrzeby danego dnia są zaspokojone, a są jeszcze wolne moce przerobowe moich współpracowników z Centrum Obsługi Mieszkańców.
Problem ten dotyczy przede wszystkim mieszkańców, którzy chcą zarejestrować swoje samochody czy załatwić formalności meldunkowe w COM-ie. Przy wydawaniu numerków obowiązuje ograniczona dzienna pula. To dlatego, że podczas spotkania z urzędnikiem w pomieszczeniu mogą przebywać maksymalnie dwie osoby. Taki system wydłuża czas przyjęcia, a inne metody umawiania się nie działają.
– Informuję, ze absolutnie nie ma takiej potrzeby, aby przed 7.30 ustawiać się w kolejce, no chyba że nastąpi jakiś wielki zakup nowych pojazdów i trzeba będzie je szybko zarejestrować. Ale generalnie wystarczy pomiędzy 8 a 11 pobrać ten numerek na dany bieżący dzień. I przypominam także, że w ciągu dwóch dni od momentu, kiedy ludzie złożą swoje dokumenty do urny, która w dalszym ciągu działa, sprawa zostaje załatwiona – mówi prezydent Słupska.
Kierownictwo ratusza przekonuje, że wszystkie formalności załatwiane są bieżąco i nie ma konieczności oczekiwania przed ratuszem od wczesnych godzin porannych. (opr. jwb)
