E-Doręczenia to elektroniczny, równoważny prawnie odpowiednik tradycyjnego listu poleconego za potwierdzeniem odbioru. Założenie skrzynki e-Doręczeń pozwoli podmiotom publicznym, obywatelom i firmom na wygodną i bezpieczną korespondencję z urzędem przez Internet. Tym kanałem można przesyłać większość wniosków w sprawach urzędowych, w tym dotychczas przekazywanych za pośrednictwem ePUAP. Od 1 stycznia 2026 roku to podstawowy sposób elektronicznego doręczania pism urzędowych.
.
Zgodnie z założeniami strategii cyfryzacji Polski w 2035 roku wszystkie podmioty administracji publicznej mają pracować na systemie elektronicznego zarządzania dokumentami, a sprawy urzędowe mają być załatwiane przez Internet. W ramach kolejnego etapu tego procesu od 1 stycznia br. pojawiły się e-Doręczenia, które zastępują popularne dotąd ePUAP-y.
.
– Osoby, które korzystały z ePUAP-u, w sposób bardzo prosty, o ile jeszcze tego nie zrobiły, mogą na stronie gov.pl założyć sobie swój adres do e-Doręczeń i w ten sposób kontynuować komunikację elektroniczną z urzędem, a praktycznie z każdym podmiotem publicznym w Polsce – mówi sekretarz miasta Słupska Tomasz Czuczak. – Dlaczego to jest ważne? Co do zasady, usługa ePUAP nie została wyłączona – ona ciągle funkcjonuje i można z niej korzystać, ale tu duża zmiana, jeżeli chodzi o walor powodowy: podanie złożone przez ePUAP, jeżeli dotrze do urzędu, będzie rozpatrywane, natomiast jego nadawca nie będzie miał dowodu doręczenia tego pisma, ono nie będzie ważne procesowo. Gdyby np. pojawiła się konieczność złożenia skargi na przewlekłość postępowania czy na bezczynność organu, wówczas doręczenie ePUAP-em nie ma waloru dowodowego. Podobnie jest też ze strony administracji publicznej: jeżeli ktoś do nas złoży pismo poprzez ePUAP, my będziemy sprawę prowadzić i musimy odpowiedzieć na adres do e-Doręczeń, oczywiście jeżeli dana osoba będzie go posiadała, natomiast nie możemy już odpowiadać na ePUAP, bo także już nie będziemy mieli tego dowodu doręczenia. Nie będziemy wiedzieć, czy postanowienie dotarło, czy nie dotarło, dowodowo nie będziemy mogli tego udowodnić. Dlatego też bardzo ważne jest to, żeby – myśląc o komunikacji elektronicznej z administracją publiczną – ePUAP zamienić na e-Doręczenia.
.
Obsługa skrzynki do e-Doręczeń jest prosta w obsłudze, można się do niej logować także poprzez mObywatela i jednocześnie korzystać z usług tej aplikacji. Od 1 stycznia 2026 stycznia wszystkie podmioty publiczne w Polsce muszą posiadać adres do e-Doręczeń, także spółki prawa handlowego, wszystkie zawody zaufania publicznego – np. radcy prawni, adwokaci, notariusze w swoich kancelariach czy też osoby fizyczne prowadzące działalność gospodarczą. Korzystać z tej usługi mogą też zwykli mieszkańcy. Dzięki skrzynce do e-Doręczeń można bezpłatnie wysyłać i odbierać korespondencję od urzędów w Polsce, przy czym oszczędza się czas i koszty przesyłania dokumentów. Same e-doręczenia są bezpieczne, chronione zaawansowanymi metodami szyfrowania i sprawdzania tożsamości. Stanowią też dobre rozwiązanie dla osób mieszkających lub pracujących poza Polską – brak problemów z międzynarodową pocztą.
.
– Coraz więcej osób korzysta z tego kanału komunikacji, dlatego też zachęcam, żeby zakładać sobie adresy do e-Doręczeń, to na pewno będzie ułatwiało kontakt z mieszkańcem, wiele ze spraw będziemy niestety zmuszeni wysyłać na adres do e-doręczeń. Założenie jest takie, że nigdy te adresy do e-Doręczeń nie będą obowiązkowe, natomiast administracja praktycznie wiele rzeczy będzie realizowała za pomocą tych kanałów – mówi sekretarz miasta Słupska.
.
Za pomocą e-Doręczeń można składać pisma ogólne do urzędu, odbierać i wysyłać decyzje administracyjne, prowadzić korespondencję w toku postępowania np. podatkowego czy administracyjnego, odpowiadać na wezwania urzędu, składać odwołania, wyjaśnienia, uzupełnienia dokumentów. Należy jednak pamiętać, że e-Doręczenia nie zastępują wyspecjalizowanych platform, takich jak: CEIDG – zakładanie, zmiany i zawieszenie działalności, KRS – spółki, fundacje, stowarzyszenia, PUE ZUS – ubezpieczenia, składki, świadczenia, systemy sądowe (np. e-Sąd, Portal Informacyjny), systemy podatkowe (e-Urząd Skarbowy, e-Deklaracje).
.
Bez względu na zachodzące zmiany w cyfryzacji urzędów każdy mieszkaniec może nadal wysłać pismo pocztą tradycyjną czy też osobiście dostarczyć je do kancelarii danej jednostki. Ci, którzy nie będą posiadali adresu e-Doręczeń, będą otrzymywać korespondencję tak jak dotychczas w formie papierowej.
.
Co zrobić, aby móc korzystać z e-Doręczeń?
.
1. krok
Do założenia Adresu Doręczeń Elektronicznych potrzebny jest (jeden z poniższych):
.
– profil zaufany (najczęściej),
– e-Dowód z PIN-em,
– kwalifikowany podpis elektroniczny.
.
Cudzoziemiec może skorzystać z Adresu Doręczeń Elektronicznych, jeśli ma PESEL i profil zaufany.
.
Osoby nieposiadające profilu zaufanego muszą złożyć on-line wniosek o profil zaufany poprzez wejście na stronę www.pz.gov.pl. Jeśli nie będą chciały go potwierdzić przez bankowość elektroniczną, można to zrobić w pokoju 8 w Urzędzie Miejskim w Słupsku.
.
2. krok
.
Po aktywacji profilu zaufanego należy wejść na stronę https://www.gov.pl/web/e-doreczenia
.
– zalogować się do usługi „Uzyskaj adres do e-Doręczeń”,
– wypełnić krótki wniosek,
– potwierdzić tożsamość (profilem zaufanym / e-Dowodem / podpisem kwalifikowanym).
.
3. krok
.
Aktywacja skrzynki e-Doręczeń.
.
Po pozytywnej weryfikacji obywatel:
.
– otrzymuje Adres Do Doręczeń Elektronicznych (np. w formacie: [email protected]),
– ma dostęp do skrzynki odbiorczej,
– może odbierać i wysyłać pisma urzędowe.
.
Aktywacja skrzynki jest kluczowa – sam wniosek to za mało. (jwb)
