Wojewódzki Szpital Specjalistyczny w Słupsku informuje o zmianach w systemie rejestracji pacjentów, którzy są kierowani do poradni specjalistycznych. W ramach usprawnienia tego systemu każdy oczekujący na wizytę dzień wcześniej dostaje teraz SMS z godziną, o której powinien zgłosić się do lekarza.
Słupski szpital wdrożył nowe regulacje dotyczące systemu rejestracji pacjentów poradni specjalistycznych.
.
– Zmieniamy system, by poprawić komfort oczekiwania pacjentów na przyjęcie przez lekarza i usprawnić pracę poradni. Każda z poradni specjalistycznych czynna jest w określonych godzinach, aby jednak chorzy mieli świadomość, że nie muszą oczekiwać na wizytę od samego rana, dostają SMS z szacowaną godziną przyjęcia. Jeśli mają jakieś wątpliwości, mogą do nas zadzwonić na numer Call Center – mówi Alicja Kropidłowska, koordynatorka zespołu Call Center.
.
Wiadomości esemesowe wysyłane są z numeru 59 846 07 00 przez zespół Call Center słupskiego szpitala. Pacjenci znajdą w nich informację o godzinie, na którą powinni przyjść do poradni.
.
Jak informuje rzecznik prasowy szpitala, na daną godzinę takie SMS-y będzie otrzymywało 8-10 osób – zależnie od poradni – które po kolei będą wywoływane przez pielęgniarkę lub rejestratorkę.
.
– Na tę chwilę nie jesteśmy w stanie wstawić do holu poradni specjalistycznych automatu numerkowego, ale robimy wszystko, aby usprawnić pracę. To jednak tylko krok do zdecydowanej rewolucji w leczeniu ambulatoryjnym w naszym szpitalu. Już rozpoczął się remont budynku po pralni, gdzie za kilkanaście miesięcy zostaną przeniesione wszystkie poradnie i gdzie komfort obsługi pacjenta poprawi się diametralne – mówi Marcin Prusak, rzecznik Wojewódzkiego Szpitala Specjalistycznego w Słupsku.
.
Na modernizację obiektu szpital pozyskał dofinansowanie ze środków Unii Europejskiej w wysokości 30 milionów złotych. W zaadaptowanym na potrzeby poradni budynku oprócz gabinetów lekarskich i zabiegowych oraz pomieszczeń socjalnych dla personelu znajdą się przestronne poczekalnie stanowiące strefę komfortu dla pacjenta, z zapleczem sanitarnym i klimatyzacją oraz pokój dla matki z dzieckiem. Funkcjonować będzie system kolejkowy do gabinetów. Warunki dostosowane zostaną do potrzeb osób z niepełnosprawnościami.
.
W obiekcie znajdą się poradnie: medycyny pracy, chorób zakaźnych, hematologicznej, neurologicznej, onkologicznej, gruźlicy i chorób płuc, domowego leczenia tlenem, kardiologicznej, chirurgii ogólnej, chirurgii onkologicznej, chirurgii naczyniowej, neurochirurgicznej, chirurgii urazowo-ortopedycznej, transplantologicznej, anestezjologicznej, chorób wewnętrznych. W ramach inwestycji zostaną one doposażone w sprzęt i aparaturę medyczną. Przebudowa budynku ma się zakończyć jesienią 2027 roku.
.
(jwb)
