Zakład Ubezpieczeń Społecznych uruchomił usługę telefonicznego umawiania się na wizytę w dowolnej placówce z konsultantami. W związku z sytuacją epidemiologiczną nowe rozwiązanie ma zwiększyć bezpieczeństwo.
Klienci Zakładu Ubezpieczeń Społecznych mogą skorzystać ze specjalnej usługi – umówienia wizyty przez telefon. Podczas rozmowy wystarczy tylko podać PESEL, serię dowodu osobistego i numer kontaktowy oraz placówkę, w której chcemy się spotkać.
– Na podany podczas rozmowy numer telefonu komórkowego przyjdzie wiadomość SMS, gdzie będą wskazane termin wizyty oraz numer rezerwacyjny. Ten numer to 10 cyfr, które potem musimy wpisać na ekranie urządzenia do zamawiania numerów kolejkowych w placówce Zakładu Ubezpieczeń Społecznych – informuje Krzysztof Cieszyński, regionalny rzecznik ZUS w Gdańsku. – Taką wizytę przez telefon można umówić maksymalnie na sześć dni przed jej terminem. Wizyty w oddziale ZUS w Słupsku i podległych mu placówkach można umawiać pod numerem telefonu: 506 000 791.
Nowa usługa ma zwiększyć bezpieczeństwo sanitarne w czasie zagrożenia epidemicznego.
– Wizyty odbywają się przy ścisłym przestrzeganiu reżimu sanitarnego, tzn. musimy zachować bezpieczny odstęp od innych osób, usta i nos musimy mieć zakryte maseczką lub przyłbicą, a także przed wejściem do sali musimy zdezynfekować ręce – mówi Krzysztof Cieszyński.
Z ekspertami można porozmawiać także online w formule e-wizyty. Wówczas w ogóle nie trzeba wychodzić z domu. (opr. jwb)
